微购相册怎么退货退款微购相册怎么退货退款教程【测评】

838手游网 2026-07-06 23:03:20

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通过微信相册购买了一个商品，商品有质量问题，把商品退回给了商家，但是商家不肯退款，并且态度嚣张，进行了维权之路，最后维权成功，收到了退款。

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维权步骤如下（希望可以帮到同样有此遭遇的小伙伴们）：1.微信上找到微信支付点击我的账单，再点击账单明细，找到那一笔订单，点击进去，拉下来找到对此订单有疑惑进行点击，然后选择不满意商家的商品与服务进行维权，这个时候这笔订单的款项大概率会被微信相册冻结，但是微信相册会让你跟商家沟通，没办法退款；

2.这个时候就需要找到微信公众号全国12315进行投诉，投诉对象是深圳市微购科技有限公司（微信相册的公司名称）与其入驻的商家，投诉理由是填写不履行国家规定的三包义务，并上传所有的交易明细以及证据，等12315受理后，商家以及微信相册就会联系你进行退款，要你撤诉。

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